Ищем оператора Интернет-магазина!

Торговая группа «МегаТрейд», специализирующаяся на оптовой продаже непродовольственной группы товаров, открывает конкурс на вакансию «Оператор Интернет-магазина».

Ждем коммуникабельного и ответственного сотрудника, способного наладить грамотную коммуникацию с клиентом, используя телефон, мессенджеры, онлайн чаты и электронную почту, а также социальные сети; подготовить пакет документов по гарантийному и сервисному обслуживанию; а также совладать со всей кухней интернет-продаж – от консультации клиента по всем категориям интересующего товара и оформления заказа до контроля оплаты и его отгрузки.
Прекрасным дополнением Вашего послужного списка будет владение офисными и графическими программами на уровне уверенного пользователя, а также любой из популярных CMS либо CRM, знание основ маркетинга, психологии и этики делового общения, а также практические навыки эффективного планирования деятельности и структурирования информации.

Мы предлагаем:
- работу в стабильной, развивающейся Компании, являющейся лидером на рынке продаж;
- конкурентоспособную заработную плату;
- комфортные рабочие условия (уютный офис, кофе, чай и много других интересных плюшек);
- работу в сплоченной команде профессионалов, охваченных единой целью и работающих на результат.

Требования:
- опыт работы менеджером по работе с ключевыми клиентами, торговым представителем, менеджером по продажам (удаленные и прямые продажи) непродовольственной группы товаров – бытовая техника, электроинструмент и климатическая техника не менее года;
- знание техники, принципов продаж и основ клиентоориентированности;
- знание основ организации работы по формированию спроса и стимулированию сбыта товара;
- навыки оформления гарантийных и возвратных документов;
- знание рынка, его конъюнктуры, особенностей и специфики;
- навыки работы в современных средствах коммуникаций;
- нацеленность на результат.

Обязанности:
- прием и обработка заказов в Интернет-магазине (знание интерфейсов программ и сервисов);
- консультирование клиентов по ассортименту магазина и помощь в выборе нужного товара;
- определение потребности целевой аудитории;
- контроль оплат и отгрузки товара;
- подготовка гарантийных документов, прием сервисных обращений, оформление возвратной документации;
- анализ товарного запаса и ассортимента;
- анализ информации о рынке и на основе результатов анализа разработка стратегии по продаже товаров;
- добавление описаний товаров в CMS магазина.

Условия:
- конкурентная заработная плата;
- график работы: с 10.00 до 19.00, выходной – суббота и воскресенье;
- расположение Компании – г. Макеевка.

Если все это про тебя и ты хочешь расти вместе с нами – ждем твоего резюме на e-mail: hr@megatrade.dn.ua с пометкой «Оператор Интернет-магазина» с небольшим сопроводительным письмом о том, почему тебе интересна эта должность и почему ты считаешь себя идеальным кандидатом для нее.

Кроме того, предлагаем тебе выполнить тестовое задание для проверки твоих навыков поиска заданной информации и умения пользоваться различными формами коммуникации.

Тестовое задание:

1. На сайте магазина «Бери» необходимо подобрать для клиента:
- Угловую шлифовальную машинку с диаметром диска 180 мм и мощность более 1500 Ватт, подсказать клиенту, на какой из них остановить выбор.
- Холодильник Атлант с двумя компрессорами. Описать их отличия.
- Кухонный комбайн Moulinex.

2. Найти раздел «Контакты», отправить ответы через форму на этой странице, также ответы необходимо приложить к сопроводительному письму данной вакансии.

Все интересующие вопросы Вы можете уточнить, связавшись с нами по телефону: 0713889661, HR-менеджер Ольга.